Coaching sistemico in videoconferenza

Imparare le tecniche del Coaching sistemico in videoconferenza

Questo programma di coaching sistemico in videoconferenza permette di apprendere ed integrare l’approccio sistemico nel proprio coaching, per accompagnare il cliente ad acquisire nuovi punti di osservazione che gli consentano di acquisire consapevolezze utili a sviluppare possibilità ed effettuare scelte tenendo conto delle influenze reciproche esistenti con i sistemi di appartenenza.

L’approccio sistemico consente di riconoscere le interrelazioni fra le varie componenti del sistema, promuove il riconoscimento del contributo di ciascun ruolo e permette di individuare possibilità di azione che vanno oltre l’abituale analisi dei contesti basata sul singolo e sulle relazioni più prossime.

Il programma prevede tre giornate di formazione in aula virtuale, attraverso un sistema di videoconferenza interattivo.

La formazione è fortemente esperienziale e consente di utilizzare immediatamente, nella propria vita e nell’attività professionale quotidiana, quanto appreso durante la formazione.

I partecipanti al programma apprenderanno:

• che cos’è l’approccio sistemico e come il suo utilizzo potenzi l’efficacia di un processo di coaching;
• come portare ed utilizzare nel processo e nella singola sessione di coaching i sistemi a cui appartiene il cliente;
• come utilizzare l’approccio sistemico sia in forma conversazionale sia attraverso attività somatiche nella sessione di coaching;

Alla fine del programma i partecipanti saranno in grado di gestire una conversazione secondo un approccio sistemico, dalla fase di definizione dei risultati, allo sviluppo di possibilità, alle scelte e alla costruzione del piano di azione.

Una particolare attenzione sarà dedicata alla qualità delle domande e delle osservazioni utili per creare consapevolezza sulle influenze dei sistemi di appartenenza.

Il programma fa parte del percorso di formazione e certificazione per coach sistemico evolutivo di menslab, approvato come ACTP – Accredited Coach Training Program – dall’ICF e, per questo motivo, rilascia 22.5 CCE (ore di formazione continua) sulle core competencies, riconosciute dall’ICF.

COME FUNZIONANO I SISTEMI E PERCHÉ È IMPORTANTE CONSIDERARLI IN UN PROCESSO DI COACHING

Questa parte della formazione al coaching sistemico in videoconferenza renderà i partecipanti in grado di lavorare attraverso il coaching con un approccio sistemico che tiene conto di come la situazione del cliente sia influenzata ed influenzi i sistemi di appartenenza (famiglia, azienda, gruppi sociali…).

Se è vero, infatti, che i risultati allenabili sono totalmente riconducibili alla responsabilità diretta del cliente è altrettanto vero che attraverso le sue azioni, il cliente produce dei cambiamenti nei sistemi di cui fa parte e, a sua volta, questi sistemi reagiscono a qualsiasi stimolo creando delle situazioni comunicative che, il più delle volte, tendono a riportare il sistema all’equilibrio precedente.

Comprendere come funzionano i sistemi sociali, quali siano i meccanismi che tendono a garantire il loro equilibrio, riconoscere l’influenza della comunicazione come elemento base dei sistemi sociali permetterà ai coach di portare il proprio coaching ad un nuovo livello.

Oltre a riconoscere il funzionamento dei sistemi sociali, durante questa parte del programma saranno approfonditi gli elementi del “sistema persona”. Se nei sistemi sociali è la comunicazione l’elemento di base, nel sistema persona si tratta del pensiero. Riconoscere come il pensiero possa generare la reale possibilità di sperimentare nuove modalità di azione o, invece, boicottare la sperimentazione e mantenere lo status quo sarà un altro tema approfondito in questa parte della formazione.

Grazie all’approccio di coaching sistemico i coach in formazione avranno la possibilità di intervenire su questi meccanismi, sviluppando capacità ed abitudini tese a considerare tutte le variabili e ad acquisire degli strumenti di influenzamento delle stesse.

FARE COACHING CONSIDERANDO I SISTEMI DI APPARTENENZA DEL CLIENTE

Durante questa parte del programma di coaching sistemico in videoconferenza i coach in formazione apprenderanno come utilizzare le competenze di coaching per “portare in sessione” i sistemi di appartenenza del cliente.

In particolar modo i coach riconosceranno come attraverso l’ascolto attivo, la costruzione di domande efficaci che invitano a continui cambi del punto di osservazione ed una comunicazione diretta che offre la possibilità di riconoscere le modalità abituali di lettura del contesto, il cliente possa acquisire nuove consapevolezze utili a generare reali trasformazioni evolutive.

I coach apprenderanno, inoltre, come accompagnare il cliente a verificare l’ecologia delle sue scelte, tenendo conto dell’impatto che le stesse possono produrre nei vari sistemi di appartenenza (familiare, lavorativo, ecc.).

In questa parte del seminario saranno sperimentate, oltre alle tecniche conversazionali, alcune tecniche somatiche che permettono di fare esperienza dell’effetto di certe scelte sugli stati interni del cliente e consentono di attivare la motivazione verso il risultato e di ampliare le possibilità di azione.

RICONOSCERE I RUOLI E LE PERSONE SIGNIFICATIVE IN UN SISTEMA

Un sistema richiede un ordine. Questo ordine è reso esplicito, nei sistemi sociali, dal ruolo che il sistema richiede di agire a ciascun componente. Talvolta, nei contesti si verificano particolari condizioni che portano alcune persone ad agire un ruolo che non sarebbe naturalmente il proprio. Si pensi, a titolo di esempio, ad un nuovo manager che entra in un’azienda per gestire un team di persone che hanno maggiore esperienza nel settore ed un’età superiore alla sua. Queste persone, inizialmente, avranno difficoltà a riconoscere il ruolo del nuovo arrivato. Riconoscere come gestire questo tipo di situazioni, valorizzando e rispettando il ruolo e l’importanza di tutte le persone coinvolte, arricchisce di grandi consapevolezze il cliente ed amplia incredibilmente le possibilità di azione.

Durante questa parte della formazione, i partecipanti apprendono a rendere visibili e rappresentare i diversi ruoli e le interazioni fra loro, in modo tale che il cliente possa diventare totalmente consapevole di quali sono gli interventi utili a creare armonia e un nuovo ordine nel sistema.

Le consapevolezze derivanti da questo tipo di approccio consentono ai clienti di scegliere come agire e, frequentissimamente, offrono una maggiore focalizzazione su pensieri, comunicazioni e comportamenti che hanno un elevato potenziale di trasformazione.

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Linguaggi di precisione per coach professionisti

Utilizzare la precisione linguistica per promuovere la consapevolezza

Il percorso linguaggi di precisione per coach professionisti è rivolto ai coach che posseggono una solida formazione sulle competenze fondamentali di coaching e vogliono potenziare la loro efficacia apprendendo ad utilizzare gli strumenti di precisione linguistica sviluppati nell’ambito della programmazione neurolinguistica.

Il programma sarà svolto in un’aula virtuale in videoconferenza nella quale si lavorerà come in un percorso in presenza con le presentazioni dei contenuti da parte dei trainer, esercitazioni in sottogruppi, spazi per la rilettura delle esperienze e per le domande e risposte.

Durante le tre giornate di formazione intensiva sui linguaggi di precisione per coach professionisti, i partecipanti apprenderanno ad ascoltare sempre più attivamente, mappando i metaprogrammi ed i processi di pensiero, le strategie di motivazione e di apprendimento, i valori ed i sistemi di convinzioni.

I coach scopriranno, accompagnati dai senior trainer di menslab i segreti del metamodello, per rendere la loro comunicazione sempre più precisa ed efficace e potenziare la loro capacità di fare domande che sfidino il sistema di convinzioni del Cliente ed aprano nuove prospettive.

Attraverso numerose pratiche apprenderanno a riconoscere i segnali non verbali e ad utilizzarli per creare nuove consapevolezze e nuove possibilità di scelta e di azione.

Praticando personalmente una serie di attività che prevedono il movimento, sapranno integrare nel loro coaching le possibilità offerte dai cambiamenti posturali, dall’associazione fisica alle risorse, dal cambio di prospettiva per generare consapevolezze e facilitare l’individuazione di nuove possibilità di azione.

I partecipanti al programma linguaggi di precisione per coach professionisti apprenderanno:

• I principali metaprogrammi ed il sistema per mapparli ed utilizzarli nella conversazione di coaching per parlare il linguaggio del cliente e seguire le sue strategie.
• Il metamodello ed il suo utilizzo nelle conversazioni di coaching, per aumentare la comprensione della mappa del cliente, riconoscere i presupposti presentati attraverso il linguaggio, generare consapevolezza e sfidare le convinzioni limitanti.
• L’effetto che i cambiamenti posturali hanno sulla percezione dell’esperienza e l’implicazione del postulato della pnl “mente e corpo sono un sistema cibernetico” nelle sessioni di coaching.
• La linea del tempo ed il suo effetto nello sviluppo di nuove possibilità e nella valutazione dell’ecologia delle scelte.
• Il potere del linguaggio metaforico e le regole di una metafora ben formata, in modo tale da poter accompagnare il cliente nello sviluppo della sua metafora e farlo accedere al potere creativo ed evolutivo.
• La connessione fra gli specifici temi trattati e le competenze fondamentali dei coach professionisti.

L’intero workshop è strutturato in modo tale che i coach partecipanti sperimentino in prima persona il potere e l’efficacia di specifici approcci della pnl, sviluppati dai trainer di menslab in forma totalmente congruente con l’approccio e l’etica del coaching e che riconoscano il loro collegamento con le competenze fondamentali dei coach professionisti così come codificate dall’ICF.

Il programma “Linguaggi di precisione per coach professionisti” fa parte di “Coaching professional”,ed è rivolto a coach che hanno già completato il programma “Coaching fundamentals” di menslab o che sono in possesso di una formazione specifica alle competenze del coaching di almeno 60 ore o che posseggono una credenziale perlomeno di livello ACC rilasciata dall’ICF.

Il programma linguaggi di precisione per coach professionisti fa parte del percorso di formazione e certificazione per coach sistemico evolutivo di menslab, approvato come ACTP – Accredited Coach Training Program – dall’ICF e, per questo motivo, rilascia 22.5 CCE (ore di formazione continua) sulle core competencies, riconosciute dall’ICF.

Nel caso in cui i diplomati del percorso “Linguaggi di precisione per coach professionisti” volessero continuare la loro formazione completando i programmi previsti in “Coaching Professional” o proseguire la formazione come coach professionisti attraverso il programma di formazione e certificazione per coach sistemico evolutivo, l’investimento effettuato per la partecipazione al programma “Linguaggi di precisione per coach professionisti” sarà interamente scontato dalla quota di partecipazione totale del programma di formazione e certificazione.

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Team Coaching 4.0

Imparare le metodologie del Team Coaching e del Team Mentoring

Il team building consente di creare le condizioni iniziali perché un gruppo di persone che lavorano insieme inizino a sentirsi un Team: lavorare insieme, pensare insieme, raggiungere i risultati insieme.

Il team coaching permette di creare consapevolezza sulle dinamiche comunicative, sui processi di motivazione e decisione del team e su numerosi altri aspetti, offrendo la possibilità al team di acquisire nuove prospettive.

Team building e team coaching sono degli eccezionali strumenti in specifiche fasi di vita di un team. Esistono altre fasi nelle quali il team – dopo un certo periodo di lavoro – inizia ad acquisire abitudini e strategie disfunzionali e le ripete automaticamente, o perché non può osservarle dall’interno o perché non si ferma a riconoscerle o, ancora, perché non conosce le possibilità per generare la flessibilità ed il cambiamento.

La continua focalizzazione verso la creazione di valore, anche attraverso l’adattamento, la trasformazione, la sperimentazione di nuove modalità di lavoro passa per il feedback di un osservatore neutro ed imparziale che può offire precise informazioni su quanto osservato e condividere possibili modalità di lavoro alternativo che consentono al team di riprendere, mantenere e sviluppare la sua efficacia. Questo osservatore imparziale è il mentore o il supervisore del team che attraverso un sapiente uso dell’approccio del coaching e grazie ad una precisa competenza sul teamwork può generare nuove possibilità valorizzando i contributi del team e dei singoli membri, oltre ad offrire nuove possibilità di lavoro basate sulle best practice dei team ad altissima efficacia.

L’appuntamento periodico con il mentore/supervisore consente di concentrarsi su ciò che funziona e di analizzare situazioni critiche, per identificare modalità differenti nell’affrontarle.

Il percorso Team Coaching 4.0 è rivolto a coach che posseggono una formazione specifica al coaching e, preferibilmente, al team coaching, acquisita, ad esempio.

I contenuti della formazione Team Coaching 4.0

I gruppi di lavoro ed il lavoro in team

Quali sono le differenze fra un gruppo di lavoro ed un team?

Quali sono le principali caratteristiche di un team che produce reale valore?

Conoscere e sapere individuare, attraverso l’osservazione, i punti di forza e le aree di sviluppo del lavoro in team è la base per poter offrire un mentoring ed una supervisione efficaci. In questa parte del workshop i coach acquisiranno la capacità di fare precise distinzioni fra quelli che sono gli elementi specifici di un team efficace, in modo tale da poterli rendere espliciti per il team con il quale stanno lavorando.

Team e singoli componenti

I team che producono valore lavorano sempre come unica entità?

Qual è il ruolo dei singoli componenti e quali sono gli spazi di lavoro autonomo?

Un team efficace sa ottimizzare le sue energie e sa valorizzare le specifiche competenze dei singoli facendo estrema chiarezza su quali sono le attività che beneficiano del teamwork e quali delle competenze e del lavoro autonomo dei singoli componenti. Rispetto a questi aspetti diventa cruciale, nelle dinamiche di team il sistema di comunicazione fra singoli ed il team. In questa parte del workshop saranno chiaramente identificate le strategie di collegamento fra il team ed i suoi singoli componenti.

Comunicazione e dinamiche del team

Le dinamiche dei team sono basate su processi comunicativi.

Durante le giornate formative esploreremo diversi aspetti dei processi comunicativi nei team:

lo sviluppo del team (socializzazione, norme e ruoli); i processi decisionali, i conflitti, diversity ed evoluzione.

La leadership nei team

Quali sono le caratteristiche di una leadership nei team?

Come in molti altri ambiti, esistono differenti stili di leadership. Riconoscere quelli funzionali che permettono al team di rimanere focalizzato ed evolvere, come ad esempio i processi di leadership rotatoria, è un’altra delle caratteristiche di un buon mentore e supervisore di team. I partecipanti apprenderanno come lavorare con il team per il rafforzamento della leadership.

Il processo di mentoring e supervisione nei team

Come si sviluppa un processo di mentoring nei team?

In questa fase del workshop i partecipanti apprenderanno la specifica metodologia di mentoring e coaching ai team di menslab.

Come di consueto, il processo di lavoro è reso totalmente esplicito nelle sue diverse fasi:

Il contratto di mentoring e supervisione con il team;

L’osservazione del lavoro di team;

La valorizzazione dei processi funzionali, di quelli disfunzionali e l’individuazione delle attività da modificare/ sperimentare per garantire la crescita del team.

Strategie di comunicazione efficace nei processi di mentoring e supervisione dei team

Quali sono le forme comunicative che permettono l’evoluzione del team?

In che modo aumentare l’autonomia del team attraverso la comunicazione del mentor/supervisore?

Il mentoring e la supervisione sono caratterizzati dall’integrazione di differenti stili e modelli comunicativi, sulla base degli specifici obiettivi concordati e delle differenti fasi del lavoro di mentoring. I partecipanti apprenderanno e sperimenteranno sia gli stili comunicativi relativi all’approccio coaching, per valorizzare gli apprendimenti e la capacità del team di generare soluzioni, sia la comunicazione consulenziale e formativa, tesa a proporre nuove possibilità di lavoro e sviluppo, sia i modelli comunicativi per la facilitazione delle conversazioni, utili per giungere ad un piano di azione condiviso

Il percorso sarà realizzato attraverso un sistema di videoconferenza che permette di lavorare come in un’aula in presenza. Tutti i partecipanti avranno la possibilità di sperimentarsi come team coach e team mentor.

Il programma Team Coaching 4.0 fa parte del percorso di formazione e certificazione per coach sistemico evolutivo, accreditato come ACTP dall’International Coach Federation. Per questo motivo chi partecipa al programma otterrà la certificazione di 22,5 ore di formazione continua al coaching, sulle core competencies, pre-approvate dall’ICF (CCE) utili per coloro che vogliono utilizzarle per la richiesta di una credenziale ICF con il programma portfolio o per rinnovare le proprie credenziali con ICF.

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